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Vendre en 2026 : comprendre les émotions et motivations d’achat dans le respect des obligations professionnelles

Cette formation de Farès Chmait vous apprend à vendre en 2026 en maîtrisant la psychologie décisionnelle, la communication persuasive et l’art d’influencer avec intégrité. À travers des stratégies concrètes, vous apprendrez à comprendre les déclencheurs d’achat, à communiquer de manière cohérente (tête, cœur, portefeuille), à lire les comportements non verbaux, à répondre efficacement aux objections et à conclure plus d’ententes en s’adaptant à chaque client.

1 heures

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Accréditations

PUBLICS CIBLES

Courtier immobilier

Courtier hypothécaire

Conseiller en sécurité financiére

Planificateurs financiers

Conseillers en assurances et rentes collectives

Conseillers en ressources humaines agréé

Investisseur immobilier actif ou en devenir

Développeur immobilier

Passionné d’immobilier

Représentants en épargne collective

Représentants en plans de bourses d’études

Vous apprendrez

Suivre un processus de vente clair : rapport, sondage, signaux d’achat, relance

Gérer les objections avec calme, précision et stratégie

Adapter votre communication aux différents styles de personnalité

Mieux écouter : entendre au-delà des mots, percevoir le non-dit, utiliser le silence

Utiliser le modèle P.O.G.O. et poser les bonnes questions pour faire émerger les besoins réels

Lire le langage non verbal et comprendre le vrai impact de votre message

Identifier les déclencheurs d’achat et de repli des clients d’aujourd’hui

Comprendre vos propres limites : peurs, prisons mentales, autosabotage

Développer une personnalité avenante pour créer l’harmonie et la confiance

Communiquer à la tête, au cœur et au portefeuille du client

Formateurs

Farès Chmait

Coach en négociation et leadership, certifié en formations pour entreprise

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Farès Chmait

Coach en négociation et leadership, certifié en formations pour entreprise

Motivé par une soif de vérité profonde, Fares Chmait a consacré les 25 dernières années à éveiller le potentiel humain. Farès transforme l’adversité en possibilité en puisant dans sa formation supérieure (post-maîtrise) en programmation neuro-linguistique (PNL) et dans son expérience de travail auprès d’organisations internationales dans plus de 20 pays depuis 1986. Dynamique et très investi, Farès permet aux entreprises et aux particuliers d’atteindre leurs objectifs et de maîtriser leurs émotions dans leurs interactions de tous les jours. Expert chevronné en maturité affective, il donne à ses clients les outils pour s’épanouir personnellement et professionnellement. Connu par beaucoup pour son charisme et ses mots d’esprit, Farès capte toute l’attention de ses clients en leur racontant des histoires bien choisies tirées de sa vaste expérience dans les affaires. Du pétrole aux diamants, de fabrication à l’assurance, de l’automobile et à l’immobilier, il apporte une véritable transformation mesurable. Son approche unique mise sur un élément clé dans la gestion : le facteur humain. Son expertise vous permettra de comprendre pourquoi les gens font ce qu’ils font, pas ce qu’ils sont censés faire. En tant que professeur invité à l’école de commerce Schulich de l’Université York et au Centre des dirigeants John Molson, Farès fait profiter les hauts dirigeants et les cadres de sa vaste expérience dans le monde des affaires. Farès est l’auteur de nombreuses publications, y compris Beyond Selling (1995), qui est reconnu comme l’un des meilleurs ouvrages sur l’application de nouvelles techniques de communication à la vente. Il est également l’auteur de Coupables de réussir (2002), Conversations déterminantes (2012) et The Power of Decision (2012).

EXPERTISES

Courriel

info@impact-pro.ca

SITE INTERNET

https://fareschmait.ca/

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